Bricorama Domancy Magasin de bricolage

Expérience client plus que décevante. Le discours client n'est pas appropriée. Je déconseille fortement.

Je ne laisse que très rarement des avis. Cependant celui-ci vaut la peine d'être mentionné. Je tiens à remercier du fond du cœur Carole qui a été d’une gentillesse, d’une compréhension, d’une bienveillance, et d’un altruisme sans précédent. Cette femme est une personne magnifique, qui au-delà de connaître parfaitement son métier ses produits et le savoir-faire, sait aider, écouter et être dans l’humain. Je lui en suis profondément et chaudement reconnaissant. Un immense merci à elle. Je précise également que l’ensemble du personnel est au top. Mille mercis et bien entendu à très vite.

Articles intéressants avec du choix.

Arrivé un peu après la fermeture, on m’a rouvert le magasin et permis de faire rapidement mon achat dépannage avec en prime les bons conseils qui font la différence : MERCI

Excellent accueil. Excellents conseils. Bravo à toute l’équipe Très bon magasin Des rayons à la caisse, très très bien

Très surprise qu’on vous demande de montrer l’intérieur de votre sac à main quand vous passez sans avoir fait d’achat à la caisse. Procédé totalement illégal… je suis en possession d’avoirs pour un total de près de 90€ mais compte tenu du manque d’achalandage des rayons, difficile de les liquider. Ce que je ferai dès que possible et puis, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, où je suis pourtant cliente depuis de très nombreuses années. Je n’ai pas du tout apprécié, cette façon d’agir.

Bon choix de produits et bon conseil, parfait pour le bricolage et la déco

Equipe très sympa !

Je achète les matériaux pour mes décors ici. Personel est très simpatique.

Magasin de bricolage que j'ai connu sous une autre enseigne. Il y a encore quelques anciens du personnel qui offrent leur compétences et conseils. Et cela semble faire partie de l'adn du magasin. Donc je continue au besoin de fréquenter cet établissement pour quelques achats de bricolage, dommage qu'ils n'aient pas certains produits. Chaque fois j'ai trouvé un conseiller assez rapidement pas comme dans d'autres enseignes où ils jouent à cache cache. Et ils sont forts.

Pratique, fonctionnel et bien achalandé. Accueil sympathique et convivial.

Très déçu Ne rembourse pas les articles en retour Se contente de faire un bon d’avoir et évidemment, uniquement dans leur magasin Attention de ne pas se tromper d’article En plus ils prennent de haut en précisant que c’est marqué sur la note Sauf que la note, nous l’avons en sortant après le paiement

Je ne donne que 4 étoiles à cause de l'extérieur du magasin qui ne donne pas envie de s'arrêter.Mais une fois à l'intérieur qu'elle belle surprise avec un genre de petites boutiques très chaleureuses,et avec un choix sympathique pour la déco !!! Allez y ça vaut le coup.

Très intéressant, vous y trouverez un peu de tout pour réaliser des petits et gros travaux à la maison !

Magasin de bricolage classique, le personnel est serviable et professionnel, les prix raisonnables

Pas mal pour le secteur . Il aurait pu être plus grand ! Vendeurs et vendeuses sympathiques

Le personnel très accueillant, très professionnel. Magasin agréable avec du choix. Merci a vous

Un responsable particulièrement sympathique, commercial,accueillant, et très bon conseilleur...un magasin idéalement situé et achalandé ...je recommande!

Tout ce que l'on désire, très bon accueil, parfait

Refus de rembourser un article acheté par erreur. Article acheté à 11h50 et rapporté vers 14h00 non ouvert. J'ai eu droit à un avoir, ce qui de mon point de vue s'apparente à de la vente forcée.

Magasin convivial, bien achalandé

Vous pouvez en trouver beaucoup

Merci pour votre accueil et vos conseils. Une équipe Top. Mention spéciale pour le patron - bravo.

Quand tu vas chez le concurrent pour quelques traits de coupe et qu'on te dit que c'est trop long et que ça va coûter 40 euros.... Tu te réfugies chez Bricorama , le personnel très accueillant et serviable te gère l'affaire en 10 min et pour 3 euros Merci à vous et à très vite

Merci bcp à Marie pour ses conseils son sourire et sa disponibilité. Je recommande

Personnel très aimable

Magasin très agréable et pas aseptisé comme tant d'autres, personnels aux petits soin pour ses clients, patron ultra commerçant!

Ambiance conviviale, familiale! On a l’impression que tout le monde se connaît, tout le monde est souriant, très poli et courtois! Page Instagram souvent alimentée en actualité (date d’ouverture du marché de noël…) souvent de belle petites promotions sur le rayon décoration en entrant à droite qui est d’ailleurs très chaleureux! Les caissières sont très souriante et ont toujours un petit mot sympa à la caisse!! Les vendeurs en rayons sont toujours à l’écoute et nous proposent de l’aide ou des conseils! Le marché de noël est juste incroyablement bien fait ! C’est du très bon travail! C’est féerique, j’y vais depuis qu’il existe chaque année et j’irai encore longtemps je l’espère !! Je recommande a tout le monde ce magasin et surtout au niveau du rayon déco!

Accueil chaleureux Personnel competent et devoue

Une étoile pour pas mettre 0. Un patron irrespectueux, incorrect impoli et j'en passe ! Qui se permet de menacer ses livreurs avec les fourches de son chariot élévateur pour une histoire de mauvais positionnement ! Du jamais vu ! Je pleins certains salariés avec un bourreau pareil ! Une chose est sûr je n'y reviendrai pas. Je remercie simplement cette jeune femme à l'accueil souriante et super sympa !

Habitant Chamonix, nous avons l'habitude de venir dans ce magasin de bricolage. A peine nous franchissons l'entrée, que nous avons droit à bonjour, c'est rare !. Le personnel est serviable, agréable, souriant et poli. C'est agréable et c'est pour ça que nous y retournons. Le patron aussi est sympathique. Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin en matière de bricolage et de petite décoration.

Bien et tarifs correct. J'ai trouvé l'article que je ne trouvais pas ailleurs.

Personnel très agréable et souriant ! Beaucoup de choix !

Déçut j'ai acheté de la résine epoxy et le pot était au 3/4 vide😡 alors que c'est un pot de 750 g😡😡😡

Chez des amis à la Gruvaz, il avait besoin de prises de courant.. Bon prix et du choix

Grand choix . Personnels agréables et serviables. Ce qui est devenue très rare dans la region. Bravo. Et je recommande sans hésiter.

Un magasin de bricolage à hauteur humaine, de bons conseils, pourquoi aller chercher ailleurs ce que vous pouvez trouver tout près de chez vous.

Super patrons Je recommande fortement.

Aide pour le transport de mes achats plus les souriressss !!!!les conseils. C'est très réconfortant pour le commerce de la région.

Je suis venue la semaine dernière acheter des articles qui finalement ne convenaient pas, je suis venue aujourd'hui les échanger (encore dans l'emballage) mais le rayon étant casiment vide je n'ai rien trouvé pour les remplacer. Le personnel a refusé de me rembourser, au lieu de ça j'ai eu un bon d'achat... que je ne peux même pas utiliser vu que le rayon est presque vide et qu'ils ne savent pas quand il y aura du réassort... Mais quelle arnaque !! Suite à votre réponse : le vendeur m'a prévenue qu'il y avait plusieurs semaines d'attente pour les produits, de plus je ne souhaite pas acheté sans avoir vu les articles. J'ai traversé la rue, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait chez votre concurrent. La moindre des choses aurait été de faire un remboursement au lieu d'un avoir que je ne peux même pas dépenser chez vous. Voilà ce qui se passe quand on traite des clients comme des vaches à lait ...

Très bien, très gentil et serviables

Bon conseil malgré un approvisionnement difficile en cette période. Prix corrects

Très bon accueil et le vendeur au rayon raccords pour cheminée vraiment de très bons conseils..

J ai acheté des granulés et comme l année dernière j ai demandé de m'aider a les charger proche du portail vers la zone extérieure de stockage. J avais vraiment l impression des les déranger, pas super agréable l ancien. Du coup je vais essayer la prochaine fois chez mr bricolage juste à côté et au même prix.

Très bon établissement personnel très accueillant

Accueil et disponibilité personnel au top.

Tout pour le bricolage a prix abordable

Bon accueil Personnel disponible, aimable et compétant

Personnel serviable, compétent et disponible. Ça change de certaines autres grandes enseignes de bricolage ! Je recommande ce magasin à Domancy.

Le personnel est d'une exceptionnelle gentillesse et d'une grande disponibilité. Bien des enseignes feraient bien de s'en inspirer

Un magasin très bien achalandé et un personnel très accueillant à la disposition des clients.

Personnel compétent et de bon conseil. Belles idées déco.

Magasin bienfourni, prix raisonnable, à conseiller.

Très embêtée pas une clé qui ne pouvait être reproduite car modèle trop ancien, je me rends à Bricorama, mon dernier espoir . Je tombe sur Jean Philippe, très sympa et compréhensif qui a su me trouver une solution. Bref je recommande à 100%

Un peut glauque mais on trouve de tout

Merci à jean Philippe pour ton bon conseil. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement. Personnel agréable et très compétent 👍👌

Caroline au rayon peinture génial gentille et connais son trav

Mon magasin de bricolage préféré. On y trouve tout ce qu'on veut à prix competitif, personnel competent

Très bien. Bon choix, bons conseils

Magasin souvent désert et les prix plus cher

Des bons éléments mais des patrons désastreux...

Très bon accueil, et je trouve ce que je cherche à chaque fois. Rayon déco intérieure super sympa !

Prix un peu élevé mais très bon conseil Approvisionnement en bois pas régulier mais probablement du a la crise

Le top des services à tous les niveaux. Disponibilité et service. Vous êtes un client reconnu et existant. Le personnel vous considère, vous n'êtes pas que le porte monnaie de passage. Merci au personnel.

Bon conseil

Patron super sympa, personnel dispo

Un endroit où je vais souvent, mais aujourd'hui je suis tombée sur une hôtesse de caisse très désagréable pas répondu à mon bonjour mais pas seulement hélas pas à la hauteur de sa tâche. Alors que j'ai toujours été satisfaite du personnel travaillant là-bas.

Personnelles de bon conseils

Equipes au top, il y a une bonne ambiance et de bons conseils. Toujours agréable d'avoir un bonjour et un sourire a l'entrée

Peu mieux faire en présentation des produits

Très serviables 🤩

Personnel disponible, réponses rapide aux questions

Bon outillage prix moyens

Personnel et responsable de magasin sans aucune conscience professionnelle ni commerciale. Nous sommes des grand habitués du magasin (achats hebdomadaires) et nous avons été confrontés a un reel problème commerciale. Je m'explique: mon père est allé comme souvent dans ce magasin pour cette fois ci aller acheter de la peinture, mais nous avions mal compter en terme de quantité car nous avions un pot et demi de trop a la fin des travaux. Nous allons donc a ce fameux magasin pour faire un avoir pour le pot de peinture non entamé, mais la personne se présentant en responsable du magasin nous informe que ce pot de peinture était ouvert. or nous étions deux a avoir peint la cuisine: mon père et moi meme. Ni mon père ni moi n'avait ouvert ce pot, il était meme rester dans la voiture car le pot précédent n'avait même pas été fini. Nous en venons donc a la conclusion que potentiellement un client du magasin avait du ouvrir le pot en rayon pour peut-être regarder la couleur exacte. Apres 10 bonnes minutes de négociations avec la responsable magasin celle-ci nous dit que exceptionnellement elle nous reprendra le pot de peinture qui avait été ouvert par un précédent client en rayon. Nous décidons donc de reprendre nos courses dans les rayons jusqu'à ce qu'on nous interpelle pour nous dire que finalement le pot ne sera pas rembourser. Nous allons donc revoir la responsable magasin qui nous explique que vu que son fournisseur ne souhaite pas la rembourser elle ne veut donc pas a sa part nous rembourser, alors que ce pot a surement été ouvert en rayon par un autre client. je lui explique donc que si elle ne me rebourse pas cela signifierait qu'elle se dégage de toutes responsabilités. A ce meme moment, nous avons un des jeunes vendeurs qui sort de ses gonds et commence a lever les mains en lair et a s'énerver en expliquant que nous n'avons pas a polémiquer sur le sujet, la responsable est meme OBLIGÉ de lui demander de se calmer et de redescendre en pression. Dés lors cette actions viloente et anti-professionnelle je decide d'abandonner mon cadis peins d'articles et de partir du magasin. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et tout cela pour un pot de peinture a 50€ que la société aurai pu comptabiliser comme pertes. Si vous porter attentions sur notre historique d'achat, vous pourrez voir que vous avez perdu au change. Vous deviez vivement revoir vos formations du personnel et apprendre ce que les mots commerciale et après-vente signifie!!

Le personnel est vraiment agréable et toujours prêt à aider, le monsieur m’avait mis des planches de côté sans même que je le demande lorsque j’ai appelé pour demander s’ils en avaient en stock... Ils ont un petit rayon déco vraiment magnifique pour des cadeaux, et pas cher contrairement à ce qu’on pourrait croire. Les luminaires sont très beaux aussi, pour la déco c’est le mieux de la vallée je pense. Ils sont aussi très bien placés niveau prix sur les planches / tasseaux qui sont bien rabotés et donc utilisables en déco aussi..

Le personnel est très serviable, toujours à se plier en 4 pour les clients.

Personnel accueillant, mais pas bcp de choix, cher et pas de remboursement, uniquement en avoir... c est une honte

refuse les chèque kadeos, sous prétexte qu'ils sont indépendant. alors que sur le catalogue et site kadeos, il n'y a aucune restriction.

Conseils....étudie facilement les problemes et donne des solutions faciles pour les résoudre... Bravo

Merci beaucoup Jean-Philippe pour tes bons conseils, ton efficacité et ton professionnalisme.

De taille moyenne, on y trouve tout le nécessaire à prix correct. Personnel de bon conseil.

Une équipe performante et très bien conseillé

Très bien Bons conseils des vendeurs

site web qui sert a rien ... aucun article a voir nul !!! c'est pas le magasin qui est en cause mais bricorama web

une equipe.super sympa

Toujours au top!

Personnel très agréable, choix limité mais dépanne bien

Qualité de l'accueil, conseil, et services. Reprise facile.

Un magasin sympa

cool

0 accueil, personne pour vous donner un conseil, et si besoin de rien courrez y illico

Personnelles emable surtout la caissière

Très bien

Bon achalandage, personnel compétent. Parking et autres commerces à proximité..

Bien

C'est un magasin où ont peut trouver beaucoup de choses les patrons sont sympas

Du choix, de la qualité a un bon prix.

Très bien

Bien

Super conseils. Super amabilité

Bien personnel sympa. Prix corrects.

Super magasin 👍toujours très satisfait des produits et le personnel très commercial.

On y trouve aussi de la décoration typée local le personnel est agréable

Personnels +++ vraiment à l écoute et ils trouvent pleins de solutions Un grand merci à Fanny pour ses très bons conseils Équipe souriante Ne changez rien

Des conseils et du service !

Equipe toujours sympa et souvent de bonnes affaires

Prix triples de mon fournisseur pro. La sympathie des employés ne justifie pas l'arnaque. À réserver aux urgences extrêmes.

L'équipe est sympathique, bien mieux que celui de Sallanches