Mr.Bricolage Masevaux Magasin de bricolage

Après 2 mois d'attente pour une commande, je suis aller me renseigner pour avoir des nouvelles. Certes, j'avais peut être une réaction un peu agressive quand on m'a répondu qu'il n'y avait que la moitié de ma commande. Un des serveurs m'a demander de me calmer, sur un ton non moins agressif. Il termina son indignation en me précisant que des clients comme vous, le magasin n'en à pas besoin... Soit, ils viennent de perdre un client qui a beaucoup fréquenté ce magasin. J'ai demandé le remboursement de ma commande (payée), qui à été réalisé sans problème par 2 charmantes personnes.

3eme fois que je vais dans ce magasin, 3eme fois que la qualité est nul. Ce magasin est complètement inutile. Préférable d'aller chez Leroy Merlin jusqu'à Mulhouse. 1ere fois que je mets un avis négatif mais là faut que ça soit signalé !!!

Magasin à fuir que des mauvais produits Et pas d'échange personnel nulle

Ne surtout jamais acheter un produit sans le ticket de caisse car si vous souhaitez un remboursement impossible sans le ticket même pour 6€. Honteux. Magasin à fuire😡

Magasin à fuir! Produit 3m vendu, notice de montage suivie à la lettre, se brise en gage de mauvaise qualité et la responsable du magasin ne veut pas échanger le produit sans même lire la notice... magasin de très mauvaise foi ! Je n'y retourne jamais plus et déconseille fortement d'y aller ! J'avais dit que je vous mettrai un commentaire à la hauteur de votre professionnalisme, vous m'avez dit de le faire... c'est fait! Je met 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre moins... honte à vous !

Cette enseigne de bricolage dans la vallée est regrettable (le personnel aussi) Pot de colle a souhait ! A la recherche des clients perdu sûrement... Pour commencer il n'y a aucun endroit où cadenassé sont vélo, je suis pourtant client régulier mai ce jour ci La seul réponse de vôtre part était un autre revoir.... Si vous répondez comme ça vos clients c'est pas étonnant qu'il partent !

Je m’y étais déjà rendu l’année dernière et j’avais moyennement apprécié mon expérience dans cette enseigne. Un vendeur me suivait partout sans forcément me demander si je souhaitais un renseignement, bref… cette semaine j’y retourne et un vendeur me demande s’il peut m’aider. Allée 7 et malheureusement la signalétique est mauvaise, ce n’était pas le bon rayon. Il me montre ou ce que je cherchais se trouvait et là je lui demande s’il rembourse si ça va pas. Si vous n’ouvrez pas le blister oui sinon non. Super ! Comment je fais pour savoir si ça convient alors ? Pensez à la seconde vie ! Ça nous évitera ce genre de déconvenue !

Dégueulasse Après plusieurs passages a Mr bricolage le but est que de vendre ils s'en foutent du reste ! Personnel oppresant des que tu rentre dans le magasin et quand tu leur dit que tu veux rien acheter le personnel disparaît comme par magie 🤣😔 mais bon sa correspond avec la mentalité de cette vallée...............!!

Attention aux futurs acheteurs ! Vérifiez bien vos achats qu ils n ont pas de défaut, à l intérieur du magasin car pas d échange, pas de remboursement et pas d avoir.

Cela fait 3x que je me rend au Leclerc Masevaux afin d'acheter une bouteille de gaz 13Kg butane et à chaque fois la bouteille est indisponible. Ayant acheté quelques bricoles au Chez Mr Bricolage à Masevaux ( très bon accueil et conseil avec le sourire ), j'ai vu que Mr Bricolage vendait des bouteilles de gaz 13Kg butane. Je mis suis rendu et quel ne fut pas ma surprise, Mr Bricolage en avait et la vend 38€ alors que Leclerc Masevaux c'est 42€. Alors avant d'acheter chez Leclerc ( qui est sois disant le mieux cher ), privilégier le ptit commerce local qui n'est pas forcement plus cher et au moins chez eux vous serez bien accueilli avec le sourire contrairement à d'autre endroit.

Très mauvaise qualité de service De plus ont vous donne un avoir et non un remboursement alors que l’erreur vient du vendeur ont demande à voir un responsable et la caissière “Sofia” qui ce permet de dire qu’elle n’a pas à nous donner ces disponibilités sérieusement c’est quoi ce magasin Magasin à fuir,ne dispose pas de tout Je n’achèterai plus rien la bas !!!

Personnels sympathique est à l écoute ( manque quelques produits)

Ne rembourse pas les produits achetés alors qu'ils sont neufs, un produit dont je ne servirai jamais... Direction Leroy Merlin qui eux font le nécessaire pour rembourser et ont un vrai sav... (Je n'ai pas d'action chez LM😉)

Très utile d'avoir un magasin de bricolage à Masevaux. Personnel très accueillant et prêt à conseiller. Pratique aussi pour enlèvement des commandes en ligne.

Très déçu et mécontent j ai acheter un aspirateur il y a 3 mois donc garanti Soit disant.t je l ai iutilise sans sac ..évidemment qu'elle idiotie ... Don pas de remboursement Ou est la notion se commerce et satisfaction client ? Ancien directeur de magasin de bricolage ..je suis outré Je déconseille vivement ce magasin . Faites le savoir autour de vous

Attention aux futurs acheteurs !! Produit acheté défectueux (avec preuve à l'appui) non échangé, non remboursé, même pas d'avoir!!! Nous avons contacté ce magasin, ce groupe, aucun retour... tout le monde s'en fou! La satisfaction client est inexistante chez eux. C'est malheureux, mais allez ailleurs vous aurez beaucoup moins de Problèmes.

Je vous déconseille fortement d'acheter là bas. Produit défectueux, non remboursé, ni d'échange, ni d'avoir... Aucun SAV, visiblement la satisfaction client est complètement futile pour eux.

Attention PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE, seulement un échange, ou un avoir... à utiliser dans les 3 mois ! Alors que ce n'est pas spécifié sur le ticket de caisse. Et peine perdue à demander à voir un responsable. C'est quoi ces pratiques et services, incroyables de nos jours ?

Magasin de bricolage bien situé et surtout une équipe courtoise et dynamique qui sait accueillir et conseiller le client tout en pratiquant des tarifs corrects.

Vendeuse très gentille et serviable, qui s’est même souciée de ma chienne qui attendait devant le magasin

Equipe à l'écoute, disponible et sympathique. Ayant fait mes courses en sachant ce que je désirais, je ne peux pas encore donner mon avis sur les compétences des un(e)s et des autres. Nous verrons avec le temps...

Très mal conseillé absolument rien ne va j'aurais mieux du me débrouiller seul et surtout s'en l'aide et les conseils du vendeur et qu'en on demande un remboursement il ne reprend pas ce qu'il vous a conseillé d'acheter en vous disant sa va le faire

A revoir niveau renseignements tu les appels pour renseignements il te sors deplacer vous au magasin ? Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie pour fermer vous allez vite perdre des clients si vous êtes désagréable

Magasin très bien

Très mauvaise expérience. La responsable du magasin ne s'occupe pas du service après vente, renvoi la faute sur ses fournisseur et vous renvoi chez vous avec votre produit défectueux. La prochaine fois j'achèterais sur Amazon.

Mal conseillé, je rapporte un produit : Pas de remboursement possible, mais un simple avoir. C'est ça le commerce local ? Vive Amazon !

Pour soutenir nos commerces locales. Très bonne nouvelle pour l'implantation de MR BRICOLAGE à MASEVAUX

Je trouve que c'était vraiment une excellente idée d'avoir ouvert un magasin de bricolage sa va rendre vraiment utile pour beaucoup de monde pour rénover leur maison, appartement et plein d'autres choses. Je suis allé pour le moment une seule fois et je ne suis pas déçu, l'accueil chaleureux et a l'écoute. Je le recommande vivement se magasin