Mr.Bricolage Coulommiers Magasin de bricolage

Vendeurs accessibles et de bon conseil.

Cela fait tant d'années que je viens dans ce magasin, que je reste polie, souriante, que j'essaie de ne pas déranger le personnel malgré qu'il soit quasi inexistant et bien désagréable quand on en trouve enfin un et qu'on ose demander un petit renseignement. Je n'ai jamais protesté ou posté un avis jusqu'à aujourd'hui. J'ai eu affaire à une personne mal aimable et cette fois ci je me plains, même si c'est rien de grave c'est juste un ras le bol général cumulé depuis trop longtemps. Je n'avais pas vu l'affiche dans le rayon demandant de faire appel à un vendeur pour couper une chaîne et en mesurer la longueur pour le paiement. Cela me semblait logique mais je n'ai pas trouvé cette affiche (finalement en gros sur une poutre) et ne voyait personne à qui demander.. Je me suis donc dirigée vers la caisse et j'ai demandé comment cela se passait pour savoir combien je devais. Son soupir et son regard saoulé en me disant qu'il fallait demander à un vendeur et que c'était pourtant bien écrit, m'ont fait m'énerver alors qu'une explication gentille m'aurait satisfaite et je serais retournée de moi même chercher un vendeur. Mais j'ai ete renvoyé froidement dans le rayon. Je suis devenue moi même désagréable alors que je ne suis pas ce genre de cliente en temps normal. Cher personnel, sachez qu'un sourire suffit largement à beaucoup de clients pour régler des petits problèmes. Que se passe t'il dans cette entreprise pour que vous soyez si blasés ??

J'aurais mis 0 si je pouvais. Nous sommes allés chercher du regréage. Prix sous le produit, prix au dessus du produit. On conclut que l'un des 2 est le prix du produit. Et bien non à la caisse c'est le double. En retournant avec le responsable le prix n'y est pas. Bizarre les autres ont 1 prix + une flèche indiquant de quel produit il s'agit celui-ci non. Et selon le responsable ce sont les clientes qui partent avec les prix, pourquoi faire je ne sais pas.... Et toujours selon lui, il a un délai pour afficher les prix en rayon... Pourtant en cherchant sur le net, le prix doit être affiché correctement, lisiblement, visiblement tout ce que vous voulez... Marre de ces arnaques!!!!

Quelle surprise aujourd'hui en rentrant dans le magasin. L'accueil a été supprimé. Maintenant il faut s'adresser à la caisse une. Encore un emploi de supprimé. La caissière est débordée entre l'encaissement des clients et l'accueil des clients entrants. Ça promet. Encore un je m'en foutisme envers le client.

Bonjour passage hier chez Monsieur Bricolage à Coulommiers suite à une commande click and collecte aucun de mes produits n'était préparé il a fallu que je récupère mes produits directement dans les rayons ce qui ne nous garantit pas la réservation en plus nous avons eu affaire à une personne très désagréable qui m'a fait comprendre que c'était un bâtiment Drive roulant et que c'était à moi de me débrouiller et de trouver le produit.

Pas très concluant - les prix affichés ne sont pas ceux passés en caisse - un responsable pas très compréhensif- lui ne se fit qu'aux codes barres - Après bien des paroles, nous avons obtenu les prix affichés- différence d'environ 50 euros - Il serait souhaitable afin d'éviter tout problème comme ce matin, d'afficher les bons prix, de mettre les prix sur tous les articles comme sur les plats de barbecue en tête de rayon , et de ne pas oublier aussi la jardinerie qui ce matin certains pots à 99 centimes même pas enregistrés en caisse donc les clients doivent attendre afin que la caissière trouve la solution -

Personnel très aimable et donnant de bons conseils !

Magasin bien ranger 👍

A voir les avis négatifs, j'étais un peu hésitant. Mais j' y suis allé quand même car j'avais besoin d'un article qui était sur le site et en promo. Arrivée à l'entrée. Bon accueil par un bonjour d'un ton avenant et courtois par les 2 employés qui étaient l'accueil. A l'intérieur du magasin, côté jardin, j' ai trouvé l'article dont j'avais besoin et conforme à mes attentes. Passage rapide en caisse. Car à partir du moment que la queue commence à s'allonger, l'accueil propose à ceux qui désirent de venir vers eux pour le paiement par CB. Bonne continuation à l'équipe.

Très grand, les vendeurs sont au service des clients et répondent toujours au mieux ! Je recommande

Article affiche sur le site internet mais non disponible en magasin , un peu dommage.

Un magasin qui ferme à 12h30 et qui ferme leur caisse à 12h20 si vous voulais pas travailler dite le !!

Magasin trop cher, difficile d'avoir un conseiller.

Les Outils et le nécessaire pour la maison ici sont disponibles. Les employés sont à notre disposition et répondent à nos besoins... Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez il est possible de passer commande ... Les espaces verts ne sont pas oubliés : ...végétaux, fleurs, et entretien du jardin.... Matériaux pour la construction aussi présents. Grand parking : placé dans une zone Commerciale avec plusieurs autres enseignes.

Ils disent 15% de réduction à partir de 50 euros d'achat le 2 mars, c'est une grosse arnaque. Pour un achat de 513,20 € ils m'ont fait une réduction seulement de 7%, et si tu demandes à l'accueil des explications, ils disent que c'est la caisse qui fait la réduction automatiquement et ils peuvent rien faire. Faites attention au passage en caisse.

Arnaud, merci pour vos conseils digne d’un pro. Vous m’avez convaincu de prendre une fendeuse à bois électrique. J’ai pourtant eu de belles offres dans d’autres magasin comme castorama et j’ai choisi Mr bricolage coulommiers pour votre efficacité.

Pas mal de choix et grands rayons

Tout le personnel est très agréable et de bons conseils ! Mr Paulo au rayon matériaux à l'extérieur a été très professionnel, a su répondre à nos attentes avec une grande sympathie. Nous recommandons vivement !

Magasin moche chère très peu de choix 000

Beau magasin de bricolage ou l'on y trouve l'essentiel, c'est assez grand avec une partie jardin et cour des matériaux. Les prix sont dans la moyenne haute mais c'est agencé de façon claire et la personnel y est très agréable et professionnel, magasin à faire vivre absolument pour sa proximité, avec la carte du magasin vous avez quelques promotions intéressantes.

Beau magasin avec du personnel très professionnel qui vous renseigne. J'adore

On semble déranger le personnel quand on demande un renseignement- très chère - jamais rien de ce que l'on recherche

Bonjour, le 14 octobre j'ai passé commande de rideaux pour 14m40. Le délai était de 15 jours voir 3 semaines. Hors le 10 novembre toujours rien , je me déplace (23km) Ma commande est soit disant partie !!!! J'ai des doutes..une semaine plus tard elle est en transit !!! Aujourd'hui 2 décembre elle est toujours en commande !!!! Je suis dégoûtée, écœurée...j'ai versée un acompte de 52€.......c'est vraiment NUL BRAVO MR BRICOLAGE...

Soit disant livraison toute la France et panneaux indiquant livraison mais Mr Bricolage Coulommiers fausse publicité donc aucune étoile méritée

Vente d’un produit défectueux et dangereux mais en plus personnel très hautain et désagréable je n’y retrouverai plus

Magasin de Bricolage très bien fourni. Équipe professionnelle, avec une bonne écoute et de bons conseils ! Un grand merci à Paulo, qui m'a conseillé pour une 1ère pose de caniveaux. Très professionnel et à l'écoute du client.

On a l’impression de deranger,magasin froid. Les vendeurs pratiquent la technique de l’évitement,et font semblant de pas nous voir.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable Je recommande

Déplorable comme magasin. J'ai commandé à une personne un câble de traction pour une tondeuse achetée chez eux , au bout d'un mois n'ayant aucune nouvelle j'essaye de les joindre au téléphone mais ils ne décrochent pas ( j'ai essayé 8 fois) je me rends donc sur place et une autre personne me dit que la pièce n'a pas été commandée. Une autre fois mon épouse se rend sur place place pour acheter un produit ne le trouvant pas elle demande à la personne qui était là et celle-ci lui répond ce n'est pas mon rayon d'un ton agacé lui tourne le dos puis s'en va. Je me demande s'il y a un manager dans ce magasin.

J'ai mis une étoile sinon nous ne pouvons pas donner notre avis.pas de remboursement chez monsieur bricolage coulommiers. Magasin à éviter personnel désagréable. Aucun arrangement chez eux et quand on nous rend une machine qui n a jamais fonctionné et qui est partie en sav avec un employé qui ne prend aucune initiative pour des anciens bon clients avant car on a redonner notre et en plus la boîte est revenue habime

Je connais M bricolage Coulommiers depuis des années,je tenais à rajouter a mon précédent commentaire ,que quand je veux un produit sans problème même un peu plus cher,me rends chez eux.

Très cher. Manque cruel de magasins concurrents à Coulommiers, ceci explique cela...

J'ai acheté une pendrie à 130€ chez eux. En déballant le colis, je découvre une des planche abîmée, mais tant pis, je n'ai pas la possibilité d'y retourner. Je monte le meuble et il dispose de deux barres pour faire tenir les cintres. Celle du haut est correcte et tiens bien mais celle du bas ne tient pas car un écart se crée entre la partie droite et la partie gauche du meuble (cf image avec la plache totalement de travers). Ou alors la barre est trop petite je sais pas ? Aussi, les vis pour fixer le tiroir n'était pas dans le kit. Donc parfois le matin il reste dans mes mains ! Bref un bon gros meuble de m**** qui est à moitié inutilisable et qui ne le sera plus du tout au prochain déménagement. Suite à votre réponse : L'achat date du mois de septembre, non je ne vais pas démonter tout le meuble pour vous l'apporter en pièces détachées. Je n'ai pas gardé le ticket de caisse et j'ai spécifié que de toute façon je n'avais pas la possibilité de me rendre dans votre magasin !!

20 min pour avoir un renseignement, on vous envoie balader , les vendeurs ne sont pas aimable. Première fois dans cet enseigne et dernière. LEROYMERLIN ont Le sens du service client je pense que le gérant devrait s'en inspirer

Dans l'urgence J'ai envoyé mon fils acheter un disjoncteur différentiel 40A Legrand, ça m'a coûté 114.90€ 😬 Le même chez le roy merlin Meaux coûte 59.90€ exactement la même ref. C'est le seule magasin de bricolage dans le coin je veux bien, mais là je suis désolée ils se gave, Le prix dépasse le double carrément et qu'on vient pas me parler du contexte du moment où le prix du transport ou je ne sais quoi de d'autres. Pour moi ça c'est limite du vole et je ne remettrai plus jamais un pied la bas. Alors je vous repond : Le disjoncteur différentiel type A chez le roy merlin il est a 59.90€. Es le type AC est a 64.90€. La même marque le même model. Tout ça est bien sûr véritable sur leur site. Le votre il est a 114.90€ puis, même si celui de chez le roy merlin est a 64.90€, le votre est 50€ plus chère vous vous rendez compte? Trouvez vous ça normal ? Vous profiterez de la situation car il n'y a aucune magasin de bricolage a 20km a la ronde, Un petit artisan ne pourrait pas s'en sortir avec des tel prix. Franchement honte à vous, pour ma part je vais écrire une lettre au maire et contacter les services consommateurs et même 60 millions de consommateurs, vous prenez les petits artisans du coins en otage et ça ne peu plus durer. Bonjour, Je vais vous répondre encore : Le produit en question chez d'autres magasins coûte 114.90€ CHEZ VOUS 49.22€ CHEZBRICOMAN 86.05€ CHEZ BRICO MARCHÉ 73.00€ CHEZ CASTORAMA 73.00€ CHEZ BRICO DÉPÔT BRICOMAN ET BRICO MARCHÉ c'est des géants? sont ils pas du même calibre que votre magasin? Le produit sur internet 43.17€ CHEZ 123 ELEC 43.17€ CHEZ AMAZON 98.99€ CHEZ LEGRAND le fabricant. Tout ça est véritable bien sûr, comme vous pouvez le voir je ne vous compare pas qu'avec des géants comme vous dites et vous n'êtes pas le seul franchisé ou dépanneur, et vous n'êtes pas le seul a subir l'inflation, le trafic etc... Donc s'il vous plaît ne me prennez pas pour ce que je ne suis pas. Je suis prêt à venir et débattre avec vous sur place, faire des comparaisons, et je vais bien vous démontrer que dans votre magasin, vous abusez trop sur les prix.

Bonjour. Les avis concernant cette enseigne à Coulommiers sont assez variés. Il est vrai que le choix et les tarifs peuvent être discutables, mais la proximité peut aussi avoir un prix. Concernant la qualité de l’accueil, le bilan est plutôt positif malgré quelques ratés possibles. Néanmoins, la politique promotionnelle de ce magasin commence à me déranger sérieusement. Comme beaucoup certainement, j’ai été démarché par SMS ce 15 août 2023 pour des bons de 15€ par tranche d’achat de 100€. Soit, ayant des projets de traitement de toiture, je me déplace pour acheter le produit nécessaire au traitement ainsi qu’une lance télescopique Karcher (110€, 10€ plus chère qu’une autre enseigne bien connue) pour un total d’un peu plus de 200€, pensant récupérer un bon d’achat de 30€. Sauf que j’apprends en arrivant à la caisse que les produits Karcher sont exclus de la promo !!! Je repars donc avec un seul bon de 15€, MAIS UTILISABLE SEULEMENT JUSQ’AU 30 août et A PARTIR DE 40€ d’achat minimum !!! Au delà donc de la très faible durée de validité du bon, il faut aussi que M. Bricolage Coulommiers y trouve son compte !!! J’avais déjà perdu 45€ de bons en avril lors de l’achat de mon Karcher car j’avais dû m’absenter de manière imprévue pour m’occuper de ma mère de 92 ans. Le délai d’utilisation du bon d’achat étant dépassé à mon retour. Cette manière de proposer aux clients des avantages qui finalement n’en sont pas m’irrite copieusement !!! L’information de l’exclusion de certains produits lors des opérations promotionnelles devrait aussi être plus claire !!! Dommage.

Je suis extrêmement contente de mes différents passages à votre magasin de coulommiers. Notamment avec les conseils de Viviane. Elle est professionnelle et connaît bien ses produits. Par ses conseils j’ai acheté mon kit entretient jardin, salon jardin et tondeuse et bien d’autres choses. Le SAV est au top aussi Merci pour ce service client impeccable.

Personnel peu réactif et ne connaît pas la relation attentionnée. J'ai pris une carte de fidélité il y a 2 mois ; la caissière m explique que tout le mois de mon anniversaire j'ai droit à une remise. J achète du matériel le 21 juillet pas de remise et pas d explication à la caisse si ce n'est que la remise sera peut être valable seulement l année prochaine ! Cette semaine je ramène du matériel non utilisé et là à peine bonjour, pas de sourire, la personne est au bout de sa vie et me sort un avoir sans explication ! Je demande un remboursement pour 19 euros et là c'est non! Dommage, ça ne donne vraiment pas envie de venir ! J ai envoyé un message sur Facebook et j'ai obtenu ma réponse pour la carte de fidélité et le bon anniversaire.

Très bon conseil du vendeur. Reparti avec le matériel adéquat et ça fonctionne. Merci au personnel souriant et aimable.

Personnel sympathique. En revanche c'est extrêmement cher, un petit exemple la bouteille d'acide chlorhydrique de la marque ONYX 3.30€ , vous marcher 2 minute en face vous achetez exactement la même bouteille 1,67€ chez Leclerc. Il y a un souci quelquepart là.

Bien achalandé, pas mal de promotions en ce moment

Malheureusement seul grand magasin de la ville. Très peu de choix, prix exorbitants. Le fait d'être un franchisé n'excuse pas tout. La politique de remboursement en bon d'achats est certe légale mais très discutable au vu de ce que propose ce magasin, en terme de qualité ou de prix des produits. Il y a notamment des différences de prix entre certains articles identiques entre le magasin classique et le magasin bâti.

Magasin installé depuis longtemps. Si certains prix sont concurrentiels, d'autres surprennent. Le dernier en date : une lampe torche d'un montant de 17.45€. Nous n'avons pas demandé de ticket de caisse. Nous l'avons acheté et quelques minutes après nous apercevons le même modèle moitié prix chez Leclerc. Le sentiment est amère tant la différence de prix est importante.

Bjr à tous j'ai remarqué que les rayons sont vides et au niveau des rayons des tasseaux de bois manquent 1 à 2 cm sur la longueur, une longueur de bois qui doit faire 240 il fait 238 c'est vraiment pas drôle!

Magasin avec choix, jamais été mal reçu, le personnel est des fois peu disponible mais il faut dire que les conseillers sont souvent accaparés par des clients qui pensent être seuls sur terre. En tout cas une bonne adresse et facile d'acces

Passé la veille pour un conseil pour choisir un produit, la vendeuse fournie des informations erronées sur un modèle que nous achetons. Nous nous rendons compte de l'erreur une fois à la maison et donc que le produit ne convient pas à nos besoin. Le produit toujours dans son emballage et même pas ouvert mais malgré ça aucun remboursement n'est possible, simplement un avoir alors que l'erreur vient de chez eux. Aucune envie de trainer un avoir d'une valeur consequente sur une année pour me forcer à prendre des choses chez eux...

Magasin extrêmement pauvre en matériaux de base, site internet pitoyable, vendeurs désagréables...90% de ce que je recherche sur le site est momentanément indisponible. Quand est-ce que la ville de coulommiers va nous mettre un vrai magasin type leroy merlin ou brico dépôt... Obligé à chaque fois d'aller à Lognes, Collégien, Meaux, Pontault Combault...on est en Seine et Marne, on fait beaucoup de travaux, on est pas des Parisiens, mettez nous un vrai grand magasin avec du choix !!

Suite a une erreur d achat Pensant acheter un projecteur solaire extérieur a 69.90 malheureusement celui ci était sur secteur. Article ramé le lendemain Reponse du responsable pas de remboursement mais un avoir. Honteux Amazon a encore une longue vie devant elle

Pourquoi êtes vous aussi cher? Et sur la quasi totalité des produits. Il y a d'énorme différence de prix avec les concurrents,vous avez le monopole sur Coulommiers, alors vous vous gavez, ce n'est pas comme cela que vous fideliserez vos clients.Pour ma part je rénove une maison et je n'ai pas d'autre choix que de me rendre sur meaux ou collégien pour trouver des prix plus correct.Un bon rafraîchissement du magasin serait le bienvenue aussi,l'état du carrelage laisse quand même à désirer pour un magasin de bricolage. Côté positif le personnel reste sympathique et dévoué.

Magasin le plus cher du secteur j'espère que les employés sont bien rémunérés ... 3€ un tube IRL en 20 contre 1,30€ ailleurs

Magasin bien achalandé, mais lorsque l'on passe une commande, on est pas appelé du tout. Obligé de passer plusieurs fois, voir si le produit est arrivé et mis de côté, mais non. Puis on constate que le rayon est de nouveau garni aujourd'hui....

Décevant, je voulu commencer des travaux de bonneur et aller au drive dès l'ouverture chercher du grillage à ferrailler , comme la taille était trop grande pour mon coffre de voiture, j'avais une pince pour le découper. Devant moi un Monsieur avec une tronçonneuse decoupait aussi du matériel pour le faire rentrer dans sa remorque, quand un employé m'a interpellé de façon un peu moyenne à mon goût. Ça m'a surpris car j'allais faire pareil , c'est là que l'employé c'est dirigé aussi vers moi avec le même discours et ton, j'ai essayé de lui expliquer que la dernière fois j'avais fait ainsi : découper, charger, payer. C'est le principe du drive..l'employé a insisté toujours sur un ton pas courtois que je devais aller jusqu'à la caisse (donc PORTER le grillage) pour: payer, sortir et découper sur le parking extérieur et pas sur le drive, et ensuite charger. C'est que j'attend de vous: mettre une affiche à l'entrée avec des consignes claires pour le matériel qui en défaut d'un camion aurait besoin de découpes , et surtout n'est pas oublier que si ce n'est pas indiqué je ne peut pas deviner votre méthode de fonctionnement. À la direction de Mr Bricolage quoi dire.? Je me suis senti agressé, interpellé, confus, et ça m'a mis en colère . C'est dommage, j'aurais préféré rédiger un autre commentaire. Je pense que comme pour d'autres enseignes de Coulommiers, il aurait fallu un concurrent direct et en face pour vous remettre en perspective sur vos défauts. Cordialement

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce magasin , jamais déçu, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais. En ce moment je suis du côté jardin et je suis très contente de Viviane l'experte en jardin , qui connaît pratiquement tout sur les plantes , graines, entretien... , et bien sûr pour les amoureux de la planète viviane connaît les plantes qu'il faut planter dans son jardin pour les abeilles, oiseaux....c'est une personne souriante et serviable .

Bonjour, Je suis venu au magasin pendant votre promotion (par tranche de 100€, 15€ offert). Promotion mensongère…. J’ai dépensé 68€ dans le magasin et 49€ dans le magasin côté bâti, les 15€ ne sont pas pris en compte. J’aurais dû dépenser mes 117€ soit au magasin ou soit au bâti. Il me semble que c’est la même enseigne!!!!!! Merci de rectifier cette erreur. Bien cordialement. Cher monsieur le directeur, Tout d’abord merci de votre réponse. Votre TPE ne fonctionnait pas aujourd’hui au bâti, je suis allé payer à l’accueil du magasin. Une de vos collaboratrices m’a confirmé qu’il n’était pas possible d’avoir mon bon d’achat. Je me suis même permis de demander de voire le directeur, sans réponse de votre collaboratrice. Bien cordialement

Merci Jimmy pour vos conseils et votre amabilité grâce à vous je vais avoir une belle salle de bain

Très bon magasin de bricolage. Personnel compétent disponible et souriant. Pas le plus compétitif en prix. Mais le seul à proximité.

Beaucoup trop de produits en rupture et trop cher et en plus bon d'achat de très courte durée, sinon magasin agréable.

Tellement pas aimable !!!! Vendeurs , caissières etc.....a quand un Leroy Merlin ils sont si gentils ! Pas grave il vaut mieux faire la route et être bien servis !!!!!!!

Je suis ravie de cette équipe souriante et dynamique, pour laquelle on ne manquera d'être là quand vous en avez besoin, merci a Jimmy et à son équipe ! Best 👍 by Mr bricolage !

Personel peu serviable on a l'impression de déranger quand on demande un service peu souriant dommage car les produits présentés sont assez satisfaisant. Peut-être manque t il de concurrence directe. C'est vrai qu'avec la conjoncture économique actuelle il m'est compliqué d'aller dans les communes voisines voir d'aller à la concurrence qui se trouve à la petite couronne de l'île de France... Le jour de ma visite j'étais en béquilles d'où mon désappointement car je ne me serais pas permis ce commentaire si j'étais en possession de tous mes moyens. Monsieur le directeur pour votre attention à ce sujet vous avez bien compris ma démarche qui était plus de l'ordre pédagogique que pour descendre gratuitement l'enseigne surtout que nos sociétés son partenaire. A bientôt Bien cordialement

Monsieur Bricolage à Coulommiers que dire de ce magasin il y a beaucoup de choses la quincaillerie de l'outillage de électro portatif de la peinture tout ça c'est très bien c'est de plus en plus cher et maintenant la découpe de panneaux à la dimension demandé ils le font plus ils ont pas de panneaux ils ont plus envie de le faire et quand tu appelles le vendeur tu as l'impression de le réveiller il est pas très désagréable mais ils ne sont pas souriants ni l'un ni l'autre dommage alors il nous proposait des panneaux prédécoupés mais on vient pas là pour ça on veut un panneau à la côte précise donc on repart très déçu voilà et on va ailleurs c'est c'est dommage à bon entendeur salut

Je prends une chaîne dans le magasin j'arrive à la caisse on me dit qu'il faut un bon pas d'affichage dans le rayon où il y a les chaînes

le personnel et le responsable de ce magasin sont au top, un grand merci à eux et un Joyeux Noël tous

J’ai eu un super vendeur pour un sapin pour les fêtes, cependant une vendeuse en caisse (jardinerie) arrogante et pas du tout professionnelle. Ce n’est pas la première fois qu’elle m’encaisse et a chaque fois, toujours aussi désagréable envers les clients.

Je trouve inadmissible d’avoir fermé les Wc public de ce magasin , sinon c’est bien pratique d’avoir un magasin de bricolage grand public.

Il y a 2mois avons été très mal reçu aussi bien a l accueil que par le vendeur on avait qu a se débrouiller achat de 2 portes de penderie haut 2m20 et 37 kg très encombrant ont etaient 2 femmes aucune aide n y dans le magazin n'y pour charger dans la voiture

Magasin de bricolage sympathique. Equipe professionnel et agréable. On trouve généralement ce que l'on cherche. Après les catégories de prix dépend de l'article que vous achetez ça va du bon marché au Hors de prix.

A chaque visite c'est une déception, un store en attente, on nous dit revenez d'ici 15 jours on sera réapprovisionné, ça fait 1 mois toujours rien... Il y a de belles tondeuses à gazon, on demande le prix et la c'est le vide sidéral, on ne sait pas quoi nous répondre... Bref fuyez

Conseille au niveau des articles lamentable ! Venu deux fois dans leur magasin 1 pour une pièce de roto fil 2 pour une pièce de serrure Les deux fois je suis reparti avec la mauvaise pièce , pourtant le conseillé m’affirmant bien que c’est la bonne pièce , bref des aller retour sans cesse pour rien et pour des prix exorbitants comparer à leurs concurrents . La seule chance , c’est le seul magasin de bricolage sur coulommiers … la prochaine fois je ferais plus de KM pour être mieux conseillé dans un leroy par exemple .

Bonjour, Merci à Jimmy pour ma douche qui à 14 ans pour sont aide grâce à lui elle vas être fonctionnelle . Les concurrents juste pour une cartouche de mitigeur il faut racheter une cabine de douche.

Magasin très cher sur tout les articles quand on regarde les prix des concurrents,vieillissant et peu achalandé. C'est vraiment dommage d'être obligé d'aller sur Meaux pour trouver ce que l'on souhaite et de ne pas se sentir arnaqué. J'espère vraiment qu'un concurrent s'installera sur Coulommiers dans les années à venir...

Midred responsable des caisses et Romuald est super professionnel!!!! je recommande les yeux fermés!!! Je retourné encore à Monsieur bricolage heureusement Midred Ronaldo était là!!!!

Magasin de bricolage où on trouve ce qu'on veut , personnel aimable . Prix abordable tout dépend du produit que vous prenez. Juste répondre au bonjour quand on rentre serait bien ... sinon rien à dire .

Nous sommes venu ce jour à la recherche d'un produit. Ne le trouvant pas je demande à une vendeuse qui passe. elle me répond oui en n'en n'a dans la rayon. je lui fait constater qu'on ne trouve pas le produit désiré. elle me répond bas on n en n'a et s'en va... On repart sans notre produit venu exprès pour ça mais c'est dingue de ne plus vouloir travailler comme sa !!!!

SAV déplorable n'achetez pas d'appareils électronique car pas d'échange possible. Résumé de mon expérience achat de ma pompe à piscine acheter le 18 juin 2022 résultats essais le jour même fonctionne pas de manière optimale (car expérience). Je retourne au magasin le 19 juin 2022 donc le lendemain. La personne du guichet contact 2 responsables au téléphone qui se retourne qui fait quoi. Bref n'importe quoi la prise en charge du sav. On ne fait pas d'échange standard on doit testé l'appareil puis on fait le remboursement ou échange. Comme on est dimanche il y a personne on vous recontac

Alors nous avions 9 barres de en 18 ,18 et 9 autres en 9/9 cm et la caissière a chipoter et les a passé 1 par 1 donc un peu long pour moi .

Je tiens à féliciter le personnel d'accueil très souriant. Parcontre il faut savoir que le client n'a pas le droit à l'erreur. Mr bricolage doit être la dernière enseigne de bricolage à reprendre du matériel contre uniquement des avoirs!! Amis bricoleurs faîtes attention !!!! Petite réponse à Olivier, Merci pour votre réponse monsieur J'ai bien compris le principe de reprise de votre enseigne mais encore faut il avoir d'autres dépenses à faire. Un remboursement est beaucoup plus intéressant. Pas besoin de faire des achats à la vis près. Vous gagneriez de la clientèle avec ce principe . Je ne vous titille pas plus longtemps ! Cordialement

N'ont même pas voulu découper une plinthe qui leur aurait pris même pas 2 minutes à faire. Plus feignant tu meurs.

j'ai rapporter un achat et ils ne veulent pas rembourser mais un bon d'achat ils ne veulent rien entendre ce sont les consignes du nouveau directeur soit disant en plus question prix leroy merlin *2 donc maintenant direction leroy merlin C'est ce qui s'appelle se tirer une balle dans le pied car je ne suis pas le seul à le penser en plus les caissières et la personne à l'accueil ne sont pas aimables

Malgré le fait que je n ai pas trouvé mon bonheur, le conseiller m a proposer de prendre une photo de mon système et de repasser plus tard. Très satisfait de mon expérience. Je recommande.

J’ai acheté du câble 3G2.5 sans trop faire attention au prix résultat 5,50€ le mètre quand il est à à peine 2€ a Leroy Merlin, je me retrouve avec 15m de câble pour 82,50€, j’aurais eu plus de 40m à Leroy merlin. C’est tout simplement du vole !

Bonjour, Votre magasin est au top, le personnel sont à l'écoute et disponible. Merci pour le petit cafe offert ce matin ça fait plaisir.

J'y suis venu 3 fois car aucun autre magasin du meme type dans la region. J'y vais par depit sinon je dois faire 50km pour un boulon. Franchement vive les grands commerces en ligne. A chaque passage un problème ou une impossibilité avec en prime une personne tres désagréable. erreur de prix et pas de remboursement mais un avoir de la difference, j'ai du battayer pour obtenir mon droit et aucune politesse. Deuxieme fois vous apprenez qu'au dessus de 15 euros on ne rembourse aucun retour, encore un avoir et toujours pas de merci ni d'au revoir...quelle liberté ! 3eme visite vous apprenez que votre bon d'achat n'est pas valable sur une liste interminable d'articles alors que le ticket n'en mentionne que 3 ou 4 et toujours la soupe a la grimace. Votre metier vous gave ? Mettez vous en application votre formation contact clientèle si vous en pratiquez et savez vous comment sont traités les clients des autres grandes surfaces de bricolage.. ? Je prefere maintenant faire 50km pour aller acheter ce qu'il me faut ou l'acheter chez le grand commercant en ligne venu de l'ouest, lui au moins ne vous decoit pas.

J'avais besoin d'une tringle à rideaux + système d'accroche. Sur l'avis de la personne sollicitée je suis repartie avec un système d'accroche sans perçage, résultat ça ne tient pas et j'ai perdu 30€. De manière générale le conseil est quasi inexistant dans ce magasin. Dorénavant ce sera Leroy Merlin, où je n'ai jamais été déçue. Et tant pis pour mon budget essence.

Vous ramener une boite de 50 vis non ouverte car ce n’est pas le bon modèle, la personne qui me reçois OUVRE la boîte et compte les vis HONTEUX!!!!

Comme d habitude. Pas AIMABLE. PAS DE SERVICE. Un client s approche d un vendeur, il se sauve.. Payer a rien FAIRE. ET Magasin, trop TROP CHER . Et JAMAIS ILS DISENT BONJOUR. TRÈS DÉCEVANT

Pour ma 1e visite, ce sera probablement la dernière. Magasin agréable, pas mal de choix. Mais si les 2 premiers employés m'ont très agréablement accueillie et on essayé de m'aider à trouver ce que je cherchais, la troisième qui devait finalement me renseigner m'a répondu que ça la faisait ch*** ! Pour moi c'est rédhibitoire. Dommage pour les 2 premiers employés et l'hôtesse de caisse, qui eux donnaient une très bonne image du magasin et étaient très professionnels. Édité : je vous remercie pour votre retour. A quelle adresse de courriel puis-je vous joindre ?

Très mécontente,achat d un wc aujourd'hui wc exposé 69,90 car affiche volontairement pas retirée ainsi que le wc alors qu ils n en n ont plus en vente par contre des cartons font croire que l on achète bien ce wc mais le prix et de 74,90 c est volontairement du vol

Je viens acheter pour 300 €soit une palette et la dame avec le Fenwick n'est pas capable d'attendre 2 minutes le temps d'enlever de ranger de hauteur. Obligé de charger une tonne à la main et tout seul. J'ai pour habitude d'acheter trois palettes au Leclerc mais désolé j'irai dépenser mon argent ailleurs et où on aide le client !

soi disant vous avez 10% avec votre carte le mois de votre anniversaire mais non vous etes du 14 on est le 30 du meme mois, cela ne fonctionne pas... de plus la caissiere n avait qu a indique de rajouter un euro et je gagnais plus qu avec ce cadeau d anniversaire mais meme pas eu la presence d esprit... du coup j ai perdu 2 heures pour rien... ps la carte ne conserve que 11 mois d historique. pas top du tout !!!

Magasin agréable où se trouvent beaucoup de références un bémol toutefois le magasin ne livre pas même si c'est affiché sur la façade

Pas beaucoup de personnel en rayon mais franchement c'est pas grave, ces personnes se rendent quand même très disponible . On trouve à peu près tout dans ce magasin, toutefois il est dommage d'avoir séparé en deux avec le petit outillage tout venant et le gros/bati car le partage n'est pas trop logique quelques fois en ce qui concerne les articles de jardinage. Obligation de payer deux fois c'est pénible.

Surprise en lisant les commentaires positifs. En arrivant on dit bonjour personne ne répond. On demande de l'aide pour le rayon Karcher on nous dit d'y retourner , on va nous envoyer une personne. Après 15 longues minutes d'attente inutiles on décide de partir.Il y en a Au Bricorama . Je viens d'appeler. Ils sont bien aimables d'en mettre un de côté jusqu'à demain. Visiblement les clients ne sont pas si importants chez vous.

Aucune aimabilite on demande un renseignement c'est limite on ce fait engueuler car on y connais rien mais bon d'où l'intérêt de demander un renseignement Surtout dans le rayon de pièces pour placard

La personne de l'accueil (blonde avec lunette et queue de cheval) doit être dégoûtée que j'ai obtenu gain de cause pour un remboursement pour laquelle elle me disait que cela était impossible, jusqu'à ce qu'un gentil responsable lui dise de le faire. Ca sert à rien de s'entêté et d'être désagréable Mme. Faites vous du bien, changez de métier, le commerce ce n'est pas pour vous ;)

La sois disant carte de fidélité une vraie arnaque, depuis septembre j’ai fais au mois 1000€ d’achats et je demande à l’accueil pourquoi je n’ai que 80 points sur ma carte et 0 bon d’achat ? La dame à l’accueil blazé et désagréable répond que les bons d’achat sont donnés avec le ticket de caisse et elle souligne que les employés préviennent pas toujours qu’avec le ticket il y’a le bon d’achat. Résultat on risque de jeter les bons sans le savoir. Donc 0 intérêt d’avoir la carte de fidélité. Vraiment que des bras cassés dans ce magasin.

Magasin bien équipé. Le personnel est vraiment gentil, (de l'accueil, des conseillers en vente, jusqu'à la caisse) et prend son temps avec vous. Échanges faciles Il manque des pancartes pour localiser les rayons ce qui limiterait les déplacements intempestifs (je suis handicapée pour marcher) et les nombreux questionnements auprès du personnel

Acceuil et service au top. Nous avions téléphoner le matin pour un chauffe eau, celui ci a bien été mis de côté, les explications de la personne ensuite et l'aide apporter était au top. Le prix internet correspondait bien au prix payer.

Je suis très satisfaite des vendeurs de très bon conseil. Ils nous accompagnent dans nos réflexions, compare les différents produits et nous guident dans le choix des accessoires nécessaire, sans forcer l'achat. Je regrette l'affichage des prix dans le rayon Barbecue, produits serré et difficile d'accès. Je regrette également que les cartes cadeaux ne soient pas accepté au prétexte de ne pas avoir le lecteur de carte (alors que le site de la carte cadeaux vous désigne comme acceptant les cartes myendenred)

Attention tarif en magasin supérieur au site internet même sur les articles sans l'asterix pour dire que le prix est indicatif. Un ptit brun qui bosse là bas (sûrement un responsable dans le bureau à côté des caisses) est juste à fuir si vous le croisez dans les rayons... De toute façon vous le reconnaîtrez il ne répond pas au bonjour, continu de marcher malgré que vous lui parlez (en espérant vous larguer) et quand il vous répond vous voyez que chaque mot doit lui couter. Heureusement à part lui le personnel est sympa.

Vivement un Leroy Merlin, prix exorbitant pot enduit 12,40 euros Leroy 8,20 euros, barres métalliques dimension 2m acier 14 euros Leroy 7,40 euros dimension 2,60 m, bonjour la marge etc ..

On ne trouve jamais ce que l'on veut. Rupture de stock. Aimabilite des vendeurs à revoir sauf au rayon peinture. A quand une concurrence sur Coulommiers

Bien achalandé, beaucoup de choses , mais prix pas toujours affichés et personnel qui ne se montre guère ...

Beaucoup de monde cette cependant après une attente de 20 minutes en caisse de qui est compréhensible en vue du flux de clients une caissière hautaine désagréable au possible qui nous indique ne prendre d'espèces hors aucun affichage qui nous demande de refaire la queue inadmissible quand ont lui indique ne pas vouloir car ce n'est pas de notre faute elle devient agressive je pense qu'il serait judicieux de prévoir une formation aux vendeurs est caissière de ce magasin car une chose est sûr il ont perdu un client !!

Si vous cherchez une bande de bras cassés, vous y êtes ! Demandez un conseil ? Bon courage et cherchez par vous même. J’ai cherché des spots Led encastrés en 220V et le vendeur électricité me réponds que ça n’existe pas, il faut absolument un transfo 12V. Super, alors que j’en ai déjà installé en 220V chez moi. Bravo champion, j’irai voir ailleurs ! Service Client, inexistant. Achat le 11/04 d’un produit Karcher a 170€ qui est défectueux au déballage et rapporté le 18/4 pour échange. Refus de faire un échange a neuf 7 jours après alors qu’il y en a en stock. Le responsable du SAV m’a tout simplement regardé de haut et répondu : NON, je vous l’échange pas faut voir avec le fabricant. De plus le SAV est fermé il faudra repasser un autre jour. Pardon ?!? Alors j’ai contacté Karcher qui m’a répondu : Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Notre charte service après-vente autorise un revendeur à échanger un produit si un dysfonctionnement intervient à la mise en service du produit et ce dans les 15 jours suivants la date d’achat. Belle journée à vous. L’équipe Kärcher France Du coup j’ai vu avec Karcher, ils sont pro eux ! Donc Mr Bricolage veut bien vendre et encaisser l’argent mais après il y a plus personne. Mieux vaut aller voir ailleurs pour avoir des gens sérieux quand on a ni le prix ni le service car le produit se trouve moins cher ailleurs. Une chose est sure, je n’achèterais plus rien dans ce magasin qui se moque des clients et profite du manque de concurrence sur le secteur. Un bon Leroy Merlin ou Castorama ou autre ne ferait pas de mal pour revoir leur satisfaction clientèle.

Je modifie mon avis suite au retour que j’ai reçu du responsable. Merci d’avoir pris en considération mon avis, je repasserais à l’occasion quand je serais dans le secteur. Cordialement. SAV zero pointé ! Je viens de faire 40 minutes de routes avec mon nourrisson pour échange d’un petit radiateur d’appoint qui chauffe la SDB pour bébé et qui fonctionne mal après 3 semaines... La responsable me dit que la personne des retour SAV ne sera là que la semaine prochaine et qu’il faut repasser !! Le client est à la disposition de M.Bricolage ! Le radiateur est grippé c’est flagrant, pas besoin d’une personne du SAV pour le constater surtout que je demande un remplacement standard. En plus de ça on m’annonce qu’il faut concerver le carton de l’appareil les 2 ans de garantie ! Le seul magasin que je connaisse qui fasse ça donc réservez un lieu de stockage chez vous pour les cartons M.Bricolage... Une personne n’est pas la et tout s’arrête. Les tarif sont plus élevés que la moyenne mais le SAV est pire qu’ailleurs.

Stock internet jamais à jour, plus cher que ses concurrents sur pas mal de produits, ce magasin a seulement de la chance d'être le seul magasin de bricolage dans le secteur !!! Un bon conseil il vaut mieux faire quelques km pour aller dans un vrai magasin comme Leroy Merlin au mois on ne s'y déplace pas pour rien !!!

Comparez la dernière fois quand je suis venue,ce qui m'a dégoûté, la caissière à fait une erreur de prix, le vendeur est venu nous chercher dans la voiture pour ramené le produit. Plus de 8ans je n'ai pas remis les pieds. Hier et aujourd'hui je suis revenu, je suis très satisfaite les vendeurs étaient à l'écoute et aimable, le seul hic c'est qu'ils sont pressé de reprendre travail.

Un gag ce magasin ! 3 personnes dédiées au jardin... arrivés à 14h00, un apprenti me dit que ces 3 personnes sont en pause (donc ensemble...?!) et qu'il faut patienter leur retour à 14h30. Dans ce cas là, fermez le midi si personne pour servir !

Je trouve moyen d ou la note car si on a besoin de rien on peut y aller. Conseiller de vente pas très souriant . Rayonnage souvent vide 😥 c est à se demander à quand un magasin de bricolage digne de ce nom

Ce magasin n est pas a la hauteur de leur enseigne. Je suis venu pour un soucis d'aspirateur Karcher j' ai été très mal reçu par le responsable du rayon Karcher qui m a prise de haut me disant que mon aspi était dégueulasse désolé Mr un aspirateur n aspire pas que des jolies paillettes dorées.j ai fait mon achat le 15 et le 20 je l'ai appelle pour un mauvais fonctionnement on me dis de revenir la semaine suivante car la personne qui gère n'est pas la. bref tout ça pour éviter l'échange en direct de la panne au déballage qui est effective dans les 7jours ensuite on ne veux pas me prendre mon sav car c'est moi qui ne sais pas me servir de l aspi .. donc personnel irrespectueux pas souriant et surtout fort désagréable ce ne sont pas des commerçants je n y remettrais pas les pieds à fuir.

Je n'ai pas été charmé par les choix et les tarifs. Les personnels étaient sympas. Pour moi, et selon mes besoin, magasin plutôt de depannage

Magasin trop cher par rapport à Leroy Merlin ou Castorama, donne des bons d'achat a utiliser que sur 20% du magasins, des voleurs et en plus on ne peut pas les cumuler avec tout l'achat qu'on claqué chez eux car ils se mettent trop de choses en étant les seules a Coulommiers

Impossible de passer décharger, les carnivores ne peuvent même pas regarder pour ne rien détruire, ils ne feront que s'émerveiller en silence... Ils ne comprennent pas ce qu'est un camion décharge, les karshiks du coq ne peuvent même pas regarder pour ne rien démolir, ils ne feront que s'émerveiller en silence... elle ne comprend pas ce qu'est un trailer clair maintenant ?

La récupération des commandes internet laisse à désirer. Aujourd'hui, je suis venue récupérer une commande internet et j'ai dû aller moi même chercher mes sacs sur la palette alors qu'auparavant, ils étaient prêts à la caisse. L’intérêt et l’avantage de commander sur internet avec retrait magasin est de récupérer la totalité de la commande prête et non d’aller les chercher en rayon. Et une autre fois, en réceptionnant la commande, je me rends compte qu'il manquait un produit alors que pour le magasin elle était complète. Il a fallu que je retourne en magasin parce que toujours pas de remboursement au bout de 2 semaines.

Très bon magasin. Agencement parfait. Sauf un petit bémol pour la musique de fond .un peu trop forte .on ne s'entend pas parler. Surtout en ce moment avec les masques c'est compliqué......

Bien, mais manque beaucoup de choix dû à la grandeur du magasin, qui n'est pas de leurs faute. J'aime bien ce magasin

La jeune femme du SAV est professionnelle, patiente et prend le temps donner des explications quand vous revenez avec votre matériel en panne. Un grand merci à elle!

A ma grande surprise personne ne souhaite vous aider dans le rayon bâti. Il y a peu de temps, il y avait une superbe bonne équipe ave un accueil chaleureux et serviable. Je suis passé acheté 6 sac de ciment, la personne qui est sensé servir les clients a refusé de me mettre mes sacs dans la voiture. On s'adressant à moi avec u air detesta6tout en machant je ne sais quoi. Il m'annonce que c'est la nouvelle direction qui a demandé de ne plus servir les clients qui demandent de l'aide. Une conseil : je vous invite à supprimer votre pancarte qui indique : ravi de vous avoir aidé. De plus vous êtes bcp plus cher que bricomarché en plus vous faites la fine bouche.

Un service plus que médiocre. Il serais judicieux de former votre personnelle au relationnel clients. Des réponses sèches et arrogante ou l’on vous prend pour un écervelé. Le minimum lorsque l’on ne propose pas dans son magasin un produit demandé c’est une phrase simple « je suis désolé mais nous n’en vendons pas » et non « Ah nan ». Idem lorsque le produit réclamé est un produit visiblement inconnue aux vendeur « une étagère réglable pour placard ? » avec un ton arrogant comme si je venais d’inventer ce produit.

A quand du matériel qui fonctionne correctement. 3 fois que je viens pour une tondeuse qui a tondu 4h à tous cassé. Lamentable de vendre des produit aussi pourri !!!!! Tondeuse inventive à éviter à tout prix

Personnel le contraire d'aimable et sympathique surtout la personne rayon bois. Il faudrait peut-être mettre en place une formation politesse au sein de votre équipe. Pour ma part, j'irais la prochaine fois chez l'enseigne concurrente. Je mets 1 étoile par obligation. (magasin de Coulommiers)

Magasin assez bien organisé, spacieux et pratique pour s’y retrouver. Pas mal de choix, personnel de rayon aimable et disponible même si certains râlent de devoir attendre leur tour. Personnel de caisse poli, rapide et efficace. Un autre avantage ce magasin est ouvert le dimanche matin, ce qui est rare à Coulommiers....

En dehors du fait qu'on ne trouve jamais rien, je souhaite passer une commande de 500€ sur le site, ils ne livrent pas et de plus il faut aller en magasin et acheter directement sur place (pas sur le site)! je souhaite vraiment qu'un Leroy merlin s'installe à coulommiers car franchement ce magasin est nul !

Site internet rarement à jour. Les produits indiqués disponibles en magasin sont en fait absent des rayons. Même en Click and Collect, les commandes sont finalement annulés faute de produits. Côté vendeurs, ils semblent toujours grandement dérangés par les questions des clients. Ils s'efforcent d'écourter l'interaction au maximum. Pas de conseils, pas d'orientation vers d'autres produits similaires.

Magasin bien rangé Le côté jardin est plus rangé qu'auparavant mais ne propose que trop peu de produits pour aménager le jardin, choix restreint

Manque cruellement de personnel, plus de 40 minutes pour obtenir un renseignement. Vendeur très désagréable. Les mêmes produits beaucoup moins cher à celui de Crécy la Chapelle

Magasin utile en dépannage. Le choix des articles restes tout de même restreint et les prix supérieur face à une enseigne type Leroy Merlin. Magasin qui use de son monopole sur le secteur (ce qui est stratégiquement logique). Le personnel est accueillant en général, néanmoins les conseils ont l'air parfois un peu hasardeux. Les stocks de certains article mettent du temps à être réapprovisionnés (tronçonneuses, tasseaux...).

Toujours aussi décevant !! Plusieurs fois que j'y vais, à différentes heures de la journée, et lorsque l'ont a la chance de trouver un vendeur j'ai l'impression de ''l'emmerder'' quand je demande un renseignement. Vous avez perdu une cliente!!!

Des articles sois disant disponible en magasin sur le site , je me déplace j'y trouve rien , le responsable du rayon me dit d'un air de je m'en fou qu'il ne faut pas tenir compte de ce qui est écrit sur le site , désactiver le si ça ne sert a rien,

je suis passé au magasin jeudi dernier pour acheter un groupe électrogène. J'ai arpenté les rayons pour trouver un vendeur pouvant me renseigner sur l'huile et le fonctionnement. Le seul vendeur à ma disposition m'a dit que ce n'était pas son rayon et que le responsable du rayon était en congé. Allez voir au rayon tondeuse me conseilla t il.. j'y suis allé mais la caissière du rayon jardin, visiblement apeuré de ma démarche, m'indiqua qu'il n'y avait personne pour me renseigner; à force de circuler j'arrive enfin à chopper le responsable des vendeurs. Je lui déclare ma stupéfaction de ne pouvoir obtenir un simple renseignement. Ce dernier m'indiqua facilement l' huile à utilisé, vu que le bidon était tout près du groupe et n'e l'ayant pas vu. Notre échange a porté sur la polyvalence des vendeurs, dont visiblement la direction ne semble soucieuse..

Super accueil au bâtiment pour les produits d'extérieur par un certain Christian. Il a su me renseigner et m'accompagner de A à Z pour l'achat de tous le matériel nécessaire pour réaliser une gouttière. Merci Christian ! J'espère que vos collègues vont deteindre sur vous :-)

Apparemment pour l'employé du rayon jardin c'est au dessus de ses forces de mesurer un bout de tuyau et de faire un bon. Heureusement que la region est bien pourvue en magasins de bricolage, je ne suis pas pres d'y remettre les pieds. Allez à Bricomarché, c'est moins cher et les employés ne semblent pas detester leur boulot ni les clients.

Magasin qui manque de matériaux , personnel pas très motivé à conseiller les clients plutôt à discuter entre eux surtout au niveau de cours des matériaux et circulation difficile dès qu’il y’a plusieurs voiture et remorque De retour avant hier et encore très déçus de l’attitude des conseillers personne au rayons parquet oblige de traverser tout le magasin pour aller à l’accueil et demande qqun qui ne sait pas où se trouve l’article demandé mais que fais la direction pour motiver ces salariés et les mettre en formation bon courage car la concurrence est rude regarder autour de vous

Tres mauvais magasin. Personelle de l'acueil pas du tous accueilant la responsable passe plus de temp a gueuler sur les caissiere plutot qu'a renseigner a l'acueil

Bon conseil de la part de 2 jeunes vendeurs En revanche grosse déception pour le bon d'achat de 15 euros à utiliser dans les 15 jours ! CE DÉLAI EST VRAIMENT TROP COURT

Un lieu ou l'on trouve pas mal de choses , malgré qu'il en manque pas mal.. L'amabilité de certains vendeur est a revoir, pour d'autres c'est parfait . Pour le resta aucun soucis , il y a beaucoup de promos intéressantes

Magasin quasi factice. Peut-être un décor de cinéma belle façade mais rien derrière...Il n’y a jamais les produit que l’on souhaite , toujours obliger d’aller à la concurrence pour trouver les produits qu’il me faut ... ce magasin me fait perdre mon temps. Comment fait-il pour tourner encore... de plus produits trop chers ... allez ailleurs si vous voulez gagner du prix et surtout du temps ... bon courage pour les autres ...

Très bon accueil et conseil. On y trouve de tout. Pas forcément beaucoup de choix mais ça reste un magasin de bricolage de proximité. Si besoin ils peuvent aussi passer commande.

Un magasin de proximité qui propose pas mal de produits. Un grand parking. Enseigne un peu cher par rapport à d autres enseignes.

C'est difficile d avoir un vendeur disponible et lorsque cela vous arrivent il n est pas toujours aidant. C est à dire que s il faut que faire un choix entre 2 produits il n a pas d arguments pour vous aider. Je me suis vu un jour, etre plus aidé par un autre client sympathique que par le vendeur .... Sinon c est bien d avoir un magasin de bricolage à côté de chez soi !!!

Comme les avis positifs précédents, je confirme que le magasin de Armentières-en-Brie est aimable, bien organisé, bien entretenu, propre et possède une équipe de vendeurs aimable. Merci pour votre grande amplitude horaire, combien de fois vous m'avez sauvé !!

magasin est sans conteste mon magasin préféré de bricolage depuis des années. Je le préfère par rapport à d'autres enseignes sur Vieux-Champagne, notamment pour l'accueil plaisant, le grand choix de produits, les offres promo et la facilité des retours.

ce magasin de Égligny est toujours bien rangé… malgré le nombre de clients qui passent chaque jour !! Le passage en caisse est assez rapide. J'apprécie l'énorme choix de produits, la plaisant qualité des marques et le conseil des vendeurs, c'est un vrai plus.

Vendeurs de bon conseils sourillant et toujours dispo pour aider même 5 minutes avant la fermeture. Savoir de bonne qualité honnête. Je recommande. Seul défaut un peu petit des fois limité en terme de choix, mais cela reste marginale

Super service!!! Vous achetez 10 plaques de placo et de la laine de verre et on vous propose de transporter le tout dans le chariot et de vous rendre sur le parking....refus d'avancer la voiture dans l'allée des matériaux...pas assez cher lol

Je suis arrivée à 12h10 alors que le magasin ferme à 12h30 pour me retrouver rembarré à l'entrée par une employée fortement désagréable et : interdiction d'entrer car le magasin ferme c'est comme ça madame ! je précise que je n'avais qu'un seul article à acheter. De toute évidence Monsieur Bricolage n'a pas besoin de travailler il est clair que je n'y retournerai pas.

Très mal reçu rayons pinceaux je dit bonjour le vendeur se retourne me dit 3 fois dites bonjour sinon je ne réponds pas j'ai 70 ans j'étais toujours bien reçu heureusement un autre vendeur m'a renseigné très agréables avec un beau sourire

Je cherchais un kit poignées de porte palière très courant. Absent en magasin soit ...je demande pour le commander et là ...je dérange !!!...l'employé ni serviable encore moins conseilleur me décourage ...il faudra 3 semaines... J'ai trouvé chez Picot

Personnel incompétent, préfère discuter avec ses collègues que de me renseigner et en plus de ça je suis pris de haut pour un simple renseignement, magasin à boycotter

Je vais dans ce magasin car c'est a côté de chez moi et que je trouve souvent ce que je cherche mais les prix sont plus élevés que la concurrence. Personnel peu souriant et on a vraiment l'impression de les déranger quand on leur demande de l'aide . C'est bien beau de porter un t shirt faites le vous même mais pas tout seul il faudrait penser a appliquer l'état d'esprit !

L emplacement est bien placé. Le magasin à tout se que l on cherche dans l ensemble. Le personnel est à l écoute . Les prix sont resonnable.

Manque un peu de choix mais depanne bien. Il faudrait par contre prévoir une scie pour couper les tasseaux ..... Les caissières sont sympathiques :-)

Il n'y a jamais rien. On commande un produit, il arrive, vous venez chercher l'article, ils l'ont donnés à quelqu'un d'autre... Pas d'excuses, et en plus il va falloir attendre 15 jours de délai ?!?

Très beau magasin, dommage qu'il n'y ait plus d'accueil

Bon magasin cependant vérifier bien les prix des promotions qui ne correspondent pas parfois au catalogue vendeurs agréables et réactifs

Vraiment peu de choix. De plus, on ne peut pas se faire rembourser un produit (non déballé) au bout de 10 jours. Alors qu'on m'avait indiqué 15 jours à l'accueil, et qu'à la concurrence on a 3 à 6 mois pour se faire rembourser sans problème.

Pour les conseils on repassera, on a droit soit à des vendeurs qui lisent les étiquettes (personnellement je sais lire) soit un vendeur qui connaît ses produits mais qui est tellement bien organisé qu'il conseil les clients par ordre comme il dit en traversant tout le magasin en long en large et en travers avant de nous renseigner, le temps d'attente pour un renseignement est de plus de 20min on a pas attendu plus... Autant aller dans un magasin où les vendeurs sont compétant ou aller sur internet où c'est moins chère vu que dans ce magasin on a pas plus de renseignements que sur internet... Si les vendeurs voient ce commentaire, un conseil quand on est débordé on fait les moins de pas possible on renseigne dans le sens des rayons, on demande pourquoi les clients attendent (peut-être que ça peut être dans les compétence d'un autre collègue) et on ne se déplace pas en priorité pour aider son collègue à trouver ce qu'il a mal rangé dans son rayon, en priorité on renseigne et après on aide à chercher et on peut même dire où c'est par téléphone si c'est bien rangé au lieux de se déplacer... Et pour le rangement du magasin super! Les brises vus sont sur les lattes en bois évidemment il y a les prix des lattes mais pas des brises vu! D'ailleurs les vendeurs passaient aussi un temps fou à chercher le pied qui aller avec un parasol pour un autre client vu comment c'était bien rangé ! Il faudrait que tout les vendeurs soient formés par leurs fournisseur sur leurs produits ce qui leur éviterait de lire les étiquettes et leur permettrai de pouvoir répondre aux clients, et il faudrait aussi qu'ils rangent leurs rayons ! En bref aucun intérêt d'y aller autant aller sur internet où dans un autre magasin où les vendeurs savent renseigner...

beaucoup trop cher. J'ai voulu acheter un télémètre et j'ai bien fait d'attendre car il vende le même à Leroy Merlin. Sauf que ici il est à 100 euros et à Leroy Merlin il est à 60 euros pour exactement le même produit .. Sinon beau magasin, juste trop cher à mon gout

je trouvais ce magasin agréable 4 visites depuis l'été une cata pas de bonjour, des vendeurs qui ne connaissent rien une animatrice je suppose très limite dans ses arguments rien à faire en vente. des rayons vides.... bref.... un vrai laisser aller y a t-il un chef a bord

Rien à voir avec avant. Nouvelle gérance, nouveau directeur, renouvellement de l'équipe. Magasin devenu très agréable, sourire et service sont au rendez vous !!

Très peu de choix. Magasin pas très chaleureux. Les prix sont plus chers que chez d'autres magasins de bricolage

service faïences la personne du dimanche 12/05 2019 qui est pour conseillées les clients, n'est pas serviables et nul a revoir ce conseiller pour 10 paquet de faïences et deux paquets de frises. IL n'a pas voulu prendre son trans palette pour accompagner a mon véhicule la marchandises., sachant qui non plus de chariots disponible.malgré que cela lui a été conseiller par la personne de l’accueil.un refus de sa part. pas du tout commercial . très déçu ,. un clients de long date reste a réfléchir pour revenir

Magasin peu achalandé et prix plus élevés que la moyenne. Bien pour de petits dépannages en raison de sa proximité. Joue sur son monopole sur la région de coulommiers.

Vendeur désagréable, magasin où les prix sont supérieurs à la moyenne . Je ne retournerais pas dans ce Mr Bricolage malgré leur superficie en comparaison de celui proche de chez moi où le service est irréprochable

Bien uniquement pour dépanner. Les prix sont trop élevés (hors promo) en comparaison avec Leroy Merlin et Castorama... Peut être faudrait il revoir les tarifs pour fidéliser la clientèle...

Magasin de proximité qui est utile mais cher...on y trouve de tout. Mais face à zéro concurrence, les tarifs ne suivent pas

Bof sur l 'amabilité et il faut bien regarder les prix au rayon et les prix facturés a la caisse. C ' est toujours l ' informatique qui n' est pas en phase avec les rayons...😞

Bonjour, Je fais rarement cette démarche mais je suis obligé afin de prévenir les futurs potentiels clients de ce magasin et de cette chaine de magasin de bricolage d'ailleurs dommage qu'on ne puisse pas mettre de -5 étoiles car c'est vraiment très bas en termes de service ! En période de travaux dans mon projet de rénovation je me suis rendu dans ce magasin afin d'acheter des articles, mais un des articles n'était pas le bon malheureusement, faute de ma part j'ai égaré le ticket dans les travaux j'ai contacté le magasin ET le service client car je souhaitais simple faire un ECHANGE et NON UN REMBOURSEMENT. Le magasin ne veut pas en entendre parler car je ne suis pas un client avec une carte fidélité... normal c'est mon première achat et on me l'a pas proposé... Puis j'ai envoyé mon relevé de compte, fait des photos du colis non déballé et intact aux services clients mais soit disant ça ne justifie rien... extraordinaire ! Donc pour infos j'ai eu exactement le même cas chez Brico dépôt j'ai été remboursé sans problème avec une recherche dans les logiciels de caisse, Leroy ne discute même pas et procède à l'échange du produit et même du remboursement et de plus ces enseignes la ont un délai supérieur à 15 jours par rapport à MR Bricolage ... BREF fuyez allez chez Leroy Merlin ou Brico dépôt vous y serez mieux traiter client avec carte fidélité ou pas, avec un large choix de produits et un service au TOP ! Ce qui est sur ce que je n'achèterais pu rien dans un magasin Mr Bricolage ce qui est dommage car je suis en pleine rénovation et j'habite à coté. Bonne réception ainsi je me permettrais de vous faire une pub dans la ville de coulommiers ainsi que ses environs avec ma micro entreprise.

Aucun professionnalisme rayon à la limite du désert personnel en rayon peut qualifié il ne connaissent même pas les produit qu’ils vende les produit de trés mauvaise qualité en un mot à fuir moi perso plus jamais

Très bien. Des articles supplémentaires pourraient être proposés afin d'attirer plus de clients...Sinon on est obligé de se rendre dans d'autres magasins de même catégorie pour trouver son article

Ça dépanne mais c'est tout. Il n'y a aucun choix dans les rayons. N'espérez pas y aller pour faire du vrai bricolage. C'est déjà très compliqué pour trouver 3 petites quincailleries. Dommage, c'est le seul que je connaisse sur coulommiers.

Magasin de bricolage comme il y en a tant d'autres, il n'est pas très grand de ce fait il n'y a pas grand chose mais pour des achats communs c'est bien d'avoir ce type de magasin à porté de main.

J adore, rien a dire, mais un effort a faire au niveau des vendeurs absents et quand ont voie un, il faut partir a la chasse pour lui adresser la parole. Sinon le bricoleur que je suis est fun

Toujour bien accueillie mais les prix sont un peu exagéré sur certain produit par rapport à la concurrence de grand nom.mais pour un petit magasin on trouve toujours ce que l'on veut trouvé

Plutot chère comparativement a d'autres magasin , mais le pire c'est que aucun vendeur n'est aimable srx changer de boulot c'est juste horrible de venir au pire ca depanne bien c'est tout

J'ai voulu acheter du câble électrique, les Étagères Étaient vides ! On ne m'a pas renseigné sur la disponibilité. J'étais obligé d'aller ailleurs.

Un magasin bien sympathique, avec un personnel attentif. On trouve généralement ce que l'on cherche. Un peu plus de monde en rayons serait bien. Les hôtesses de caisse sont très souriantes

Pas mal pour venir chercher quelque bricole, prix élevé néanmoins mais pratique pour un samedi ou d'autres fournisseurs sont fermé ou pour vous éviter de perdre trop de temps. Personnel sympathique qui peut vous conseiller sur certains produits.

Venu pour le rayon piscine... Les racks sont vides. Je devais acheter un manche pour accessoires (épuisette, balai, etc.) : aucun en stock. Je devais acheter un épurateur à cartouches Intex de 3,8m3 de débit. En stock sur Internet. Aucun en magasin (pour un prix de 39€ et des poussières). J’ai dû acheter ça 10€ de plus chez GIFI ! Un seul vendeur croisé : trop occupé à draguer une cliente... Monsieur Bricolage a confié son magasin à n’importe qui avant de partir...

Coté extérieur les gars sont super sympa et dispo pour charger le véhicule en cas de besoin.caissiere tres sympa aussi Coté jardin.jeune trés dispo et sympa.idem pour la caissiere Les prix sont en général interessant

Certain jour il faut courir après les vendeurs pour avoir un renseignement (quand vous arrivez a en trouver un). Quand aux personnes de l’accueil, la direction devrait envisager de les remplacer. Un quart d'heure a attendre un renseignement, et ses dames continue de parler entre elles comme si j'étais invisible. C'est lamentable et pas normal

Vendeurs incompétents désagréables, erreur de caisse de 21 euros et l hôtesse d accueil qui ne sais pas compter j ai quand même réussi à récupérer 19 euros au bout de trente minutes. .....

Beaucoup de choix. Un peu cher mais il n'y a pas de vrai concurrent. Magasin bien tenu et vendeurs assez professionnels (petit bémol concernant un rayon cependant)

Ne mérite même pas une etoile refus de nous servir à 18h30 alors que le magasin ferme à 19h nous avons fait 30min de route pour rien vu que le me bricolage près de chez nous ne vendais pas le produit rechercher. Vendeur antipathique qui ne veulent pas vous renseigner et qui ne cherche aucune solution sans parler de là nana à l’accueil qui n’actionne même pas la barrière de sortie obligé de nous faufiler dans un petit espace. Alors certes il était bientôt l’heure de fermeture mais attention grande différence entre bientôt l’heure et l’heure. Bref première fois que j’ai un service aussi minable dans une grande chaîne de magasin à fuir

Produits de qualités, caisses rapides, bien que pas toujours souriantes même avec de l'humour elles n'ont pas toujours le sourire. Sinon magasin propre et bien rangé.

Personnel pas forcement accueillant dès le portillon d'entrée. Le fait de demander un conseil semble déranger certains vendeurs...quand on en trouve un. Bref, ce magasin remplit sa mission, mais un concurrent dans le secteur permettrait à Mr Bricolage de se remettre en question.

Prix affiché différent arrivé à la caisse, caissière à l'accueil désagréable ne connaissant pas ses produits ou ne faisant appel à aucun de ses collègues pour se renseigner, et bien d'autres choses. Conclusion je le déconseille

Magasin bien achalandé, avec des promos valables. Le personnel est aimable et connaît bien les produits lors de demande de renseignements.

Personnel non aimable avec des réflexions désobligeantes du style elle peut pas arriver à 18h30 car on ferme a 19h. Nous sommes passés à la caisse a 18h55. Cette entreprise a de la chance de ne pas avoir de concurrence.

Bonjour, Je suis venu ce jour (09/09/17) dans votre magasin dans le but d'être conseiller pour enlever le filme de ciment sur une frise de carrelage. La personne m'a clairement dit quil ny avait rien à faire sauf gratter avec du papier de vert --', je lui ai donc parler d'acide vu sur internet et celle ci m'a clairement envoyer valse en me disant qu'elle n'aimer pas internet et que je n'avais plus qua me débrouiller avec des vidéos. Un autre vendeur m'a très bien conseiller direct avec cette méthode (acide) Je n'avais jamais eu de pb jusqu'à ce jour. Cordialement

Hors de prix et service désastreux. Le bâti fermé 3 jours pour inventaire. A ce demandé s'il compte les graviers a béton un par un. Si seulement une autre grande surface de bricolage pouvait avoir l'idée de s'implanter sur le secteur de Coulommiers.

Les horaires du magasin sont comme les administrations .... je pensais que c'était 12h30 comme beaucoup de magasin sauf chez mr bricolage fermeture à 12h15 et quand je suis arrivé à 12h17 les employés montaient tous en voiture ... il ne faut pas bricoler ici ... l'outil qui tombe en rade ne prévient pas ... donc un trajet pour leroy merlin qui nous a offert plus de choix ...

Je suis juste passée pour récupérer un achat sur Internet (qui a été livré comme indiqué sur le site dans les délais) Bon accueil, même si j'ai un peu attendu pour avoir mon achat (une personne seule à l'accueil qui a été sollicitée)

Bon magasin de bricolage, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Ouvert le dimanche matin. Très bon vendeur peinture, Doi ( prénom original :) ) a su nous orienter et proposer des articles qui nous correspondait sans prendre les plus chers. Vendeur Doi +++

Un magasin de bricolage fermé le dimanche après-midi, ca ne devrait pas exister. C est le dimanche qu on bricole ! Pour les bricoleurs du dimanche. Et c est vrai aussi que les produits sont chers.

Magasin assez complet malgré une surface assez petite pour ce type de magasins. Nous pouvons y trouver tout pour le jardin, les gros œuvres, l'aménagement intérieur, du lunaire, ... Les employés sont vraiment sympa et prêt à vous rendre service toujours avec le sourire. Pour ce qui est des tarifs, ils sont assez concurrentiels dans l'ensemble.

Je n'ai pu me rendre dans ce magasin suite à ma commande sur le site internet car le directeur a refusé de mettre à disposition le camion qui est prêté gratuitement à partir de 200€ d'achat, car pour lui il est hors de question que mon camion aille jusque dans le 9-3 ! (alors que cela avait été vu avec la personne qui s'occupait de la réservation du camion, à qui j'avais précisé que j'habitais loin, sans préciser mon adresse, cela ne posait pas de problème, à priori...). Ces propos sont limites discriminants, et il n'avait même pas l'air gêné quand je lui ai annoncé que j'annulais ma commande de 700€, à croire que ce magasin ne connait pas la crise, incroyable !

Très bon magasin, certe manque de personnel mais ces employés sont compétents et aimable. Ce magasin est de taille moyenne et on y trouve ce que l'on désire ou on commande Il y en a pour tout les prix et il y a des produits de tres bonnes qualités. Certes légèrement plus cher, encore que certains produits sont moins cher que dans certains grands magasins

Le personnel est méprisant et incompétent (ne connait pas bien ces articles et ses stocks) et n'est pas a la disposition entière du client. Très déçu !