I have had a small problem with the application of a product, a rail saver for my SUP. Did not come the way I wanted, however I am not an expert.
I wrote an email in the evening, next morning Greg called me. Does Amazone do this? Not even in your own dreams!!!!
Offered me the solution quick, he did not wanted to convince me, rather explained me the product and the way to do it correctly. In plus he send me another pair of rail savers without questioning much, with free shipping! I told him I go to Bali on few days, next day the rail saver was drop at my collection point. Whoauuuu!
This small companies with passionate people should be more sustained, rather than a big shark, that corners the producers, sellers in order for them to make more money on the hard work of others!
Thank you Greg! Thumb's up!
Catalin
Chamonix Mont Blanc.
(Traduit par Google)
J'ai eu un petit problème avec l'application d'un produit, un rail saver pour mon SUP. Cela ne s'est pas déroulé comme je le souhaitais, mais je ne suis pas un expert.
J'ai écrit un e-mail dans la soirée, le lendemain matin, Greg m'a appelé. Est-ce qu'Amazone fait ça ? Pas même dans vos propres rêves !!!!
M'a proposé la solution rapidement, il n'a pas voulu me convaincre, mais m'a plutôt expliqué le produit et la manière de le faire correctement. En plus, il m'a envoyé une autre paire de rail savers sans trop de questions, avec la livraison gratuite ! Je lui ai dit que j'allais à Bali quelques jours, le lendemain, l'économiseur de rail était déposé à mon point de collecte. Whoauuuuu!
Ces petites entreprises avec des gens passionnés devraient être plus soutenues, plutôt qu'un gros requin, qui accapare les producteurs, les vendeurs pour qu'ils gagnent plus d'argent sur le travail acharné des autres !
Merci Greg! Pouces vers le haut!
Catalin
Chamonix Mont Blanc.