Les Grands magasins à proximité

J'ai été invitée pour une séance de dédicace de mes ouvrages. J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé par un personnel souriant et attentif. Je leur en suis très reconnaissante.

Tres bien situé, dans une rue pietonne très large et très agréable. Personnels à l écoute, très patients surtout en ce moment ( période scolaire ) . Ils prennent bien le temps de vous aider et si ce que vous cherchez ne si trouve pas , on vous le commande de suite.

Personnel très empathique, très agréable d'y acheter un livre

Je suis consterné de découvrir que la Fnac, qui devrait être un lieu de commerce agréable et accueillant, semble plutôt chercher à repousser ses clients, et cela a été le cas avec moi. Malheureusement, le personnel du magasin ne se montre pas aimable ni serviable. Cela a été particulièrement flagrant en bas du magasin, où j'ai eu affaire à une certaine Madame qui a tenté de me facturer un produit qui a été déballé par une autre personne, alors que moi je l’avais simplement pris en main. De même, à l'étage ou une partie est dédié à l'électronique, j'ai constaté qu'il était interdit de toucher aux produits en exposition pour en évaluer les fonctionnalités avant de procéder à un éventuel achat. Il est difficile de comprendre pourquoi un tel interdit est en place, car il est pourtant essentiel pour les clients de pouvoir avoir une idée concrète des produits qu'ils envisagent d'acquérir. Si les clients ne peuvent plus avoir accès aux produits avant de les acheter, alors il serait plus judicieux de fermer les magasins physiques pour se tourner vers le commerce en ligne exclusivement. Personnellement, je suis profondément déçu de la manière dont la Fnac de Saint-Brieuc traite ses clients, et cela m'amène à envisager de chercher d'autres enseignes plus accueillantes pour mes futurs achats.

J'y suis allée pour acheter un cadeau, vendeur très sympa

J'adore ce magasin, mais depuis quelques mois il y a une odeur nauséabonde lorsqu'on entre dans le magasin qui est fortement désagréable. Je ne comprends pas que la direction ne fasse rien face à cette problématique.

Mauvaise expérience suite à l achat d un pantalon qui avait besoin d une retouche .J ai appelé pour être sûre que la retouche soit faite et ne pas me déplacer pour rien, on m a répondu qu ' il était prêt. Quand je suis venue le récupérer, il était soit disant " introuvable" et on a pris mes coordonnées afin de me tenir au courant ... la responsable devait me rappeler le lendemain...48h après aucune nouvelle. J ai donc rappeler...on m a passé le rayon... répondeur, sur lequel j ai à nouveau laissé mes coordonnées et la raison de mon appel comme il etait demandésur le message....48h après toujours pas de retour...j ai donc rappelé...enfin une réponse positive: " il était bien là..." et a priori le répondeur ne fonctionne pas !!!! ??? Manque de sérieux certain du personnel et pour moi des déplacements en centre ville avec frais de parking préjudiciables et du temps perdu.

Magasin luxueux, spacieux avec de nombreuses marques; des parfums, des sacs, des bijoux, des vêtements.. Beaucoup de choix.. à prix assez fort (évidemment.. ça reste de la marque!). C'est dommage que les vendeuses s'intéressent d'avantage à la population (vieillissante) bourgeoise.. qui évidemment risque de leur rapporter plus !

I had a wonderful lady helping me in the houseware department. So sweet and very gracious (Traduit par Google) J'avais une dame merveilleuse qui m'aidait dans le rayon des articles ménagers. Si doux et très aimable

Bien accueillie conseils professionnel adéquats sans force de vente

J'ai du renoncé à l'achat de mon macbook car le vendeur m'a refusé un alignement prix. Le produit était moins cher sur les sites internet E.Leclerc, Amazon ou Cdiscount. Dans ce magasin, l'alignement prix s'applique uniquement aux magasins de la zone de chalandise... bref je suis assez déçu par mon expérience et la réponse "expéditive" du conseiller

Dommage que le vendeur du rayon Apple ne respecte pas l'ordre d'arrivé des clients... Il m'avais pourtant très bien vu l'attendre depuis 10 bonnes minutes pour au final s'occuper d'un monsieur qui s'est incrusté juste avant mon tour... J'ai pas bataillé ce n'est pas mon rôle de refaire l'éducation des gens. J'ai traversé la rue et je suis allé acheter mon macbook pro m2 en 16 pouces à Boulanger (2800€ alors qu'il était à 2900€ à la Fnac...) 100€ d'économisé + un service au top. Aucun regret au final 😊